Zákaznický servis pro dokonalost v realitních vztazích
Rozvoj odborných dovedností
Budujte loajalitu díky špičkovému zákaznickému servisu
Dubai, Online
1 den
5 990 Kč
bez DPHCo se na kurzu naučíte
Tento prakticky orientovaný kurz je zaměřen na budování dlouhodobých vztahů s klienty prostřednictvím kvalitní zákaznické péče. Účastníci se naučí, jak lépe chápat potřeby zákazníků, efektivně naslouchat, rychle řešit problémy a profesionálně reagovat i ve vypjatých situacích. Součástí kurzu jsou reálné modelové situace, videa a role-play, které pomáhají zlepšovat přístup ke klientovi a posilovat image značky. Ideální pro makléře, kteří chtějí vyniknout na trhu.
Cíle kurzu
- Zlepšit schopnosti aktivního naslouchání
- Pochopit očekávání a potřeby klientů
- Naučit se rychle a profesionálně řešit problémy
- Posilovat loajalitu a důvěru zákazníků
- Vytvořit pozitivní zkušenost s realitní službou
- Sdílet znalosti a zkušenosti v týmu
- Diferencovat se od konkurence lepším přístupem
Termíny
Na vyžádání
| Rozvrh: | Termíny pro Vás připravujeme |
Cena na dotaz
Další kurzy
Nejnavštěvovanější
Certifikace realitního makléře v Dubaji
Realitní makléřství
Realitní makléřství
- Angličtina
- Dubai, Online
- 4 dny
14 990 Kč
Certifikát o školení hypotečních makléřů
Realitní makléřství
Realitní zprostředkování
- Angličtina
- Dubai, Online
- 1 den
8 990 Kč
Certifikát o školení komerčních realitních makléřů
Realitní makléřství
Komerční nemovitosti
- Angličtina
- Dubai, Online
- 2 dny
8 990 Kč